Assistance technique

Délai maximum. Support complet. Interventions personnalisées.

Chez Coop Bilanciai, le service est prioritaire !

Avec plus de 70 ans d’expérience derrière nous, nous sommes en mesure de vous offrir un service d’assistance technique – également par téléphone, via helpdesk – pour résoudre tout problème mécanique, électronique, logiciel ou métrologique…

… Quelle que soit la bascule, la balance ou le système de pesage présent dans votre réalité !

Toute l’assistance technique que vous recherchez chez un seul partenaire

Vous avez besoin d’aide pour le fonctionnement de vos produits ? Vous souhaitez planifier leur maintenance ? Ou vous souhaitez demander de l’aide ?

Notre équipe de techniciens spécialisés est à votre service pour vous assurer une intervention ciblée.

• Ponctuel : quel que soit le problème de vos lignes de production, nous intervenons rapidement pour résoudre rapidement le cas. De plus, grâce au système de traçabilité, nous pouvons retracer le type de votre système pour vérifier les pièces de rechange nécessaires.
• Total : nous vous garantissons un support complet, pour vos machines et pour votre D’ailleurs, nous parlons la même langue que vos techniciens et – avant d’intervenir sur place – nous nous tenons à leur disposition pour vous garantir le meilleur accompagnement téléphonique.
• Personnalisé : nos interventions sont faites sur mesure selon les besoins spécifiques de votre réalité.

La capillarité de notre service est garantie partout, tant en Italie qu’à l’international, grâce aux Revendeurs et Partenaires du groupe Coop Bilanciai.